Tidio

Freemium

Chatbot IA y chat en vivo para pymes

★ 4.3/5▲ 467 upvotesActualizado: 2026-07-06

¿Qué es Tidio?

Tidio da a las pymes un agente IA (Lyro) más chat en vivo, tickets y bandeja multicanal a precios accesibles. Lyro responde preguntas frecuentes automáticamente desde tu FAQ. Su instalación rápida en Shopify, WordPress y sitios propios lo vuelve favorito de equipos chicos de e-commerce.

Funciones clave

✦Agente IA Lyro
✦Chat en vivo + tickets
✦Plugins Shopify/WordPress
✦Bandeja multicanal

Ventajas

✓Precios aptos para pymes
✓Instalación rápida
✓Buen plan gratuito

Desventajas

✗Lyro limitado por plan
✗Menos potente que herramientas enterprise

Casos de uso

Soporte e-commerce
Captura de leads
Automatización de FAQs
Consultas de estado de pedidos

Preguntas frecuentes

¿Tidio es gratis en 2026?

Tidio ofrece un plan gratuito; los planes pagos arrancan en $29/mo.

¿Para qué sirve Tidio?

Chatbot IA y chat en vivo para pymes. Casos de uso principales: Soporte e-commerce, Captura de leads, Automatización de FAQs, Consultas de estado de pedidos.

¿Cuáles son las mejores alternativas a Tidio?

Las alternativas más populares a Tidio son Fin by Intercom, Shopify Magic, Apollo.io.

¿Tidio tiene API?

Sí, Tidio ofrece API para desarrolladores.